¿Cómo puedo canjear mi código?

Es muy sencillo. Debe introducir el código que ha recibido en su correo electrónico en la casilla de canjeo de esta web. Asegúrese de introducirlo correctamente y que el código aún no se haya canjeado previamente. Pinche sobre el botón canjear y accederá al panel de experiencias que podrá elegir en la provincia y localidad que más le interese. Una vez haya escogido provincia, localidad y experiencia concreta el sistema el generará un cupón regalo con un nuevo código que deberá presentar en el establecimiento escogido. Recuerde descargar su cupón e imprimirlo para presentarlo en el momento de disfrutar de la experiencia.

¿Hasta cuándo puedo canjear el código que me ha sido facilitado?

En el email que ha recibo en el correo electrónico que nos facilitó por teléfono figura la caducidad de su código. Si ha extraviado el correo electrónico, envíenos un correo a info@comprometidosconlacalidad.com o llame al 91 832 98 57, en horario de 08:30 a 18:00 horas, y le facilitaremos esta información.

He perdido mi código o mi bono regalo, ¿qué hago?

Si ha extraviado el correo electrónico que le enviamos con su código de canjeo o con bono de regalo, por favor envíenos un correo a info@comprometidosconlacalidad.com o llame al 91 832 98 57, en horario de 08:30 a 18:00 horas , y se lo enviaremos de nuevo para que pueda proceder al canjeo de su experiencia.

No he podido disfrutar de mi bono, ¿qué hago?

Lo primero que tendrá que hacer es comprobar la caducidad del mismo. Asegúrese también que su bono no ha sido utilizado anteriormente. Si sigue teniendo cualquier incidencia con su bono, póngase en contacto con nosotros escribiéndonos envíenos un correo a info@comprometidosconlacalidad.com o llamando al 91 832 98 57, en horario de 08:30 a 18:00 horas.

Tengo problemas para disfrutar de mi bono en el centro elegido ¿qué hago?

Si tiene cualquier incidencia con su bono, póngase en contacto con nosotros escribiéndonos envíenos un correo a info@comprometidosconlacalidad.com o llamando al 91 832 98 57, en horario de 08:30 a 18:00 horas.

No encuentro una experiencia en mi provincia

En caso de que no encuentre una experiencia que le interese en su provincia, escríbanos un mail a info@comprometidosconlacalidad.com o llámenos al 91 832 98 57, en horario de 08:30 a 18:00 horas y le ayudaremos a buscar en su zona alguna experiencia que le interese.

¿Puedo consultar las experiencias disponibles con mi código antes de canjearlo?

Si, solo tiene que introducir el código y ver la oferta disponible sin llegar a validar ninguna experiencia hasta que no se haya decidido por alguna.

¿Quién puede disfrutarlo?

Usted o cualquier persona que usted decida, el bono de regalo no es personal.

¿Puedo una vez seleccionado cambiar la experiencia?

Una vez generado el bono regalo la experiencia no puede ser modificada. Recuerde revisar previamente todas las opciones disponibles y escoja la que más le guste. Ante cualquier duda puede escribir un mail a info@comprometidosconlacalidad.com o llamar al 91 832 98 57, en horario de 08:30 a 18:00 horas.